Los y las usuarias del servicio de ABSA en La Plata, Berisso y Ensenada que se vieron afectados por los cortes de agua en lo que va del año podrán pedir la eximición de pago. La medida alcanza a las facturas de enero, febrero y marzo.
La ADA (Autoridad del Agua) fue quien dejó firme esta decisión para las tarifas del primer trimestre de 2023. Los trámites deberán ser iniciados por los mismos usuarios desde mañana 21 de marzo hasta el 29 del mismo mes de manera online o presencial.
Concejales de La Plata, Berisso y Ensenada así como diputados provinciales denunciaron el panorama que viven los vecinos. Un detalle que no pasó desapercibido es los problemas cotidianos que presentó la ausencia del servicio en las intensas olas de calor.
Para pedir la eximición, los usuarios deben contar con los números de reclamos que otorga ABSA con más de 48 horas sin soluciones por parte del proveedor.
Requisitos
* Número de reclamo de ABSA
* Descripción del inconveniente
* Número de unidad de facturación
Inicio de reclamo
El trámite se podrá iniciar:
- Teléfono: días hábiles de 7:30 hs a 14 hs al 221 416-3011
- Online: grecalmos@ada.gba.gov.ar
- Presencial: días hábiles de 7:30 hs a 14 hs en 5 entre 39 y 40 con comprobante de trámite administrativo
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